Im Modehaus Lindenberg legen wir großen Wert auf einen reibungslosen und transparenten Versand.
Bitte lesen Sie die folgenden Informationen vor Ihrer Bestellung sorgfältig durch.
TRANSPARENTE PREISE
Wir stehen für klare und faire Preise.
Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen – ohne versteckte Kosten oder Mindestbestellwert.
BESTELLVERARBEITUNG
Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnt unser Team umgehend mit der Bearbeitung.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bearbeitet.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
LIEFERZEIT
Nach Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel:
7–12 Werktage
Die Lieferzeit kann je nach Standort, Zollabwicklung und Zustelldienst variieren.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Die Sendungsverfolgung ist in der Regel 2–3 Tage nach Versand verfügbar.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Alternativ können Sie Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite verfolgen.
INTERNATIONALER VERSAND
Um unnötige Transportwege zu vermeiden und die Umweltbelastung zu reduzieren, arbeiten wir direkt mit unseren internationalen Versandpartnern zusammen.
Ihre Bestellung kann daher direkt von unserem Partnerlager versendet werden, um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten.
VERSANDPARTNER
Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Versanddienstleistern, darunter:
• DHL
• Hermes
• DPD
• GLS
Die Zustellung erfolgt durch den jeweiligen lokalen Zustelldienst.
INTERNATIONALER VERSAND & ZOLL
Einige Bestellungen können als internationale Sendung behandelt werden.
Bitte beachten Sie:
• In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen durch die Zollabwicklung kommen
• Nachforschungen bei Verzögerungen sind in der Regel erst nach 30 Tagen möglich
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
NACHHALTIGER VERSAND
Wann immer möglich, verwenden wir recycelbare und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.
Durch den direkten Versand von unserem Partnerlager reduzieren wir unnötige Transportwege und schonen die Umwelt.
ÄNDERUNGEN & STORNIERUNGEN
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich, da die Bearbeitung unmittelbar beginnt.
Sollten Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir bemühen uns, Änderungen nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
FALSCHE ADRESSANGABEN
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig bei der Bestellung.
Modehaus Lindenberg übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben.
ZUGESTELLT, ABER NICHT ERHALTEN
Sollte laut Sendungsverfolgung eine Zustellung erfolgt sein, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben:
• Kontaktieren Sie bitte umgehend den Zustelldienst
• Lassen Sie sich eine Vorgangsnummer geben
• Prüfen Sie Ihre Umgebung (z. B. Nachbarn oder Hausverwaltung)
Sobald die Zustellung bestätigt wurde, liegt die Verantwortung beim Zusteller und Empfänger, sofern kein Zustellfehler nachgewiesen wird.
FRAGEN?
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns jederzeit unter:
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Modehaus Lindenberg